AIエージェントとは
AI Agent
エージェント型AI
自律エージェント
指示された目的に向かって、必要な手順を自分で組み立て、道具（検索・ファイル操作・外部サービス）を使いながら作業を進めるAIの使い方です。
通常のチャットは「1回聞いて、1回答える」の繰り返しです。エージェントは、目的を伝えると、そこに至る手順を自分で分解し、必要に応じて調べ、作り、確認しながら進めます。
たとえば「競合3社の料金体系を調べて比較表にして」と頼むと、検索し、読み、整理し、表にまとめる——という複数の工程を続けて実行します。
できることが増える一方、任せきりにできるわけではありません。途中の判断を誤ったまま進むことがあるため、どこで人が確認するかを設計しておく必要があります。
実務での使いどころ
最初から重要業務に使わず、「間違っても取り返しがつく作業」から始めるのが定石です。調査・下書き・整形などが向いています。
間違えやすいところ
外部サービスを操作できる状態で使う場合は、権限を絞ってください。取り消せない操作（送信・削除・支払い）を任せる設計は避けるべきです。
関連する用語
- RAG（検索拡張生成） — AIに答えさせる前に、社内文書などから関連する箇所を検索して渡し、その内容にもとづいて回答させる仕組みです。
- API連携 — API とは、ソフトウェア同士がやり取りするための窓口のことです。API連携は、その窓口を使って AI と業務のサービス（表計算・チャット・顧客管理など）をつなぎ、処理を自動で流す仕組みを指します。
- AIガバナンス — 組織としてAIをどう使うかを定め、守られているかを確認し、問題が起きたときに対処できる状態にしておく取り組みです。